Datenschutzerklärung

Wir, die Abfallwirtschaft Rems-Murr AöR (im Folgenden “wir/unser(e)"), nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns an alle geltenden Gesetze und Vorschriften zum Datenschutz, insbesondere an die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), das Landesdatenschutzgesetz Baden-Württemberg (LDSG)und das Telemediengesetz (TMG) sowie das Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG). Die folgenden Erläuterungen geben Ihnen einen Überblick darüber, wie wir diesen Schutz sicherstellen und welche Daten wir zu welchem Zweck verarbeiten.

1. Verantwortliche Stelle i.S. des Art. 4 DSGVO:

Abfallwirtschaft Rems-Murr AöR
Stuttgarter Str. 110
71332 Waiblingen
Telefon: +49 (0) 71 51 / 501 - 95 0
E-Mail: info@awrm.de

2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:

Abfallwirtschaft Rems-Murr AöR
Datenschutzbeauftragter
Stuttgarter Str. 110
71332 Waiblingen
Telefon: +49 (0) 71 51 / 501 - 10 63
E-Mail: datenschutz@awrm.de

3. Betroffenenrechte (Art. 15 ff. DSGVO)

Sie haben das Recht auf Anfrage unentgeltlich Auskunft (Art. 15 DSGVO) über Ihre, bei uns gespeicherten, personenbezogenen Daten zu bekommen. Bei Vorliegen unrichtiger Daten haben Sie das Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO). Sie haben bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen Anspruch auf Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO). Zudem haben Sie das Recht, Sie betreffende personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln (Art. 20 DSGVO). Sie haben das Recht Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs.3 DSGVO) oder der Verarbeitung personenbezogener Daten für die Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt (Art. 6 Abs. 1 lit. e), zu widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Sie können sich unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs bei dem Landesbeauftragten für Datenschutz über die Verarbeitung der Daten beschweren (Art. 77 DSGVO):

Dr. Stefan Brink
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart

Telefonnummer:0711 615541-0
Faxnummer:0711 615541-15

poststelle(@)lfdi.bwl.de
http://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

4. Sicherheit

Für die Sicherheit Ihrer Daten, insbesondere personenbezogener Informationen, verwenden wir modernste Internettechnologien. Die Abfallwirtschaft Rems-Murr AöR nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Diese Verschlüsselung kann vom Besucher dieser Webseiten genutzt werden und wird bei den eingerichteten Online-Formularen sowie im Webshop Müllmarken-Online automatisch eingesetzt. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL-/TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden. Für eine sichere Speicherung Ihrer Daten werden unsere Systeme durch Firewalls geschützt, die unberechtigte Zugriffe von außen verhindern.

5. Nutzungsdaten

Bei jedem Zugriff auf unsere Webseite und bei jedem Abruf einer Datei, werden automatisch über diesen Vorgang Daten in einer Protokolldatei gespeichert. Nachfolgend können Sie sich informieren wo wir, bzw. warum wir von Ihnen personenbezogene Daten erheben.
Eine Weitergabe der Daten an Dritte oder eine sonstige Auswertung findet nicht statt, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c), e) DSGVO).

6. Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten werden von uns nur dann verarbeitet, wenn uns dies gesetzlich gestattet ist, oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. Ein Profiling findet nicht statt.

Kontaktformular

Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Adresse) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Grundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, wenn die Speicherung nicht mehr erforderlich ist oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Eine Weitergabe der Daten an Dritte oder eine sonstige Auswertung findet nicht statt. Hiervon unberührt bleiben zwingende gesetzliche Bestimmungen.
Wir weisen darauf hin, dass mit der Nutzung unserer Kontaktformulare automatisch eine E-Mail generiert und an die Abfallwirtschaft Rems-Murr AöR versendet wird. Die Kommunikation per E-Mail kann Sicherheitslücken aufweisen. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

7. Dauer der Speicherung

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für eine abschließende Bearbeitung Ihres Anliegens notwendig ist. Ausgenommen hiervon sind Daten, für die gesetzliche oder anderweitig vorgeschriebene Aufbewahrungspflichten bestehen; diese werden für die Dauer der jeweiligen Aufbewahrungsfrist gespeichert und im Anschluss routinemäßig gelöscht.

8. Cookies

Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden bei Ihrer Nutzung unserer Website Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle die den Cookie setzt (hier durch uns), bestimmte Informationen zufließen.
Durch die Verwendung der Cookies kann Ihr Computer als technische Einheit während Ihres Besuchs auf dieser Webseite identifiziert werden. So wird Ihnen die Verwendung unseres Angebots, auch bei einem Seitenwechsel, erleichtert und unsere Website nutzerfreundlicher.
Die von uns verwendeten Cookies sind sogenannte „Session-Cookies“ und ein „CookieConsent“. Die Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Der CookieConsent wird für ein Jahr lediglich gespeichert, um beim nächsten Besuch abzufragen, ob den Cookies bereits zugestimmt wurde. Wir stützen den Einsatz von Cookies auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO: die Verarbeitung erfolgt zur Verbesserung der Funktionsweise unserer Webseite. Sie ist daher zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich.

Diese Session-Cookies speichern die in Formularfeldern eingetragenen Daten, um diese nach Abschluss der Eingaben an die Abfallwirtschaft Rems-Murr zu senden. Sie haben aber in der Regel die Möglichkeit, Ihren Internetbrowser so einzustellen, dass Sie über das Auftreten von Cookies informiert werden, so dass Sie diese zulassen oder ausschließen, beziehungsweise bereits vorhandene Cookies löschen können.
Bitte verwenden Sie die Hilfefunktion Ihres Internetbrowsers, um Informationen zu der Änderung dieser Einstellungen zu erlangen. Wir weisen darauf hin, dass einzelne Funktionen unserer Webseite möglicherweise nicht funktionieren, wenn Sie die Verwendung von Cookies deaktiviert haben.
Cookies erlauben nicht, dass ein Server private Daten von Ihrem Computer oder die von einem anderen Server abgelegten Daten lesen kann. Sie richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

9. Verwendung von Matomo

Wir benutzen Matomo (ehemals Piwik) zur Webanalyse, ein Dienst der InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, New Zealand, NZBN 6106769, („Matomo“) ohne Cookie-Technologie. Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen von Matomo und den datenschutzrechtlichen Regelungen finden Sie unter: matomo.org/privacy/. Die Software wird als separate Instanz lokal auf einem Server in Deutschland betrieben. Eine Verbindung zum Hersteller der Software in die USA besteht nicht.

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig, deshalb haben wir Matomo zusätzlich so konfiguriert, dass Ihre IP-Adresse ausschließlich gekürzt erfasst wird. Wir verarbeiten Ihre Nutzungsdaten daher anonymisiert, ein Rückschluss auf Ihre Person ist nicht möglich. Sie können aber auch dieser anonymisierten Analyse widersprechen. Um Ihren Widerspruch für den Website-Betreiber kenntlich zu machen, muss ein Cookie in Ihrem Browser hinterlegt werden. Wir weisen Sie darauf hin, dass bei entsprechender Einstellung eventuell nicht mehr alle Funktionen dieser Website zur Verfügung stehen.

10. Verwendung von Scriptbibliotheken (Webfonts)

Um unsere Inhalte browserübergreifend korrekt und grafisch ansprechend darzustellen, verwenden wir auf dieser Website Scriptbibliotheken und Schriftbibliotheken wie z. B. Webfonts. Webfonts werden zur Vermeidung mehrfachen Ladens in den Cache Ihres Browsers übertragen. Falls der Browser die Webfonts nicht unterstützt oder den Zugriff unterbindet, werden Inhalte in einer Standardschrift angezeigt.

Die Scriptbibliotheken oder Schriftbibliotheken werden lokal von einem Server in Deutschland abgerufen. Eine Verbindung zum Ersteller der Bibliothek besteht nicht.

Wir stützen den Einsatz des vorgenannten Tools auf eine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit auf unserer Webseite.

Es werden keine Cookies gesetzt.

11. Online-Formular Behälteränderungsdienste

Wenn Sie über unser Online-Formular Abfalltonnen und -container bestellen, speichern wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Bestellung, sowie für den Fall, dass eine weitere Korrespondenz stattfinden sollte.

Sofern Ihre Bestellung eine Gelbe Tonne oder einen Gelben Container enthält, werden Ihre Anschrift, Ihre Kontaktdaten sowie Daten zu den bestellten Gelben Behältern zur weiteren Bearbeitung zusätzlich per E-Mail an den zuständigen Vertragspartner des Dualen Systems Deutschland GmbH, die Firma Remondis Süd GmbH, Steinheimer Str. 25, 71691 Freiberg am Neckar (www.remondis-sued.de) gesendet. Der Versand Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO.

12. Online-Formular Sonderabfuhr auf Anforderung

Wenn Sie über unser Online-Formular eine Sonderabfuhr auf Anforderung bestellen, speichern wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Bestellung, sowie für den Fall, dass eine weitere Korrespondenz stattfinden sollte.
Sofern Ihre Bestellung gebührenpflichtige Leistungen (z.B. eine Sperrmüllabfuhr) enthält, wird zusätzlich auch Ihre Bankverbindung abgefragt. Diese Bankdaten werden direkt und ausschließlich an den durch die Abfallwirtschaft Rems-Murr AöR beauftragten Finanzdienstleister übermittelt. Der Zahlungsverkehr via Lastschriftverfahren wird vom Dienstleister S-Public Services GmbH, Hauptstraße 27, 88699 Frickingen (www.s-publicservices.de) abgewickelt. Rechtsgrundlage für die Beauftragung der GiroSolution GmbH ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a und f DSGVO.

13. AWIDO-Webkomponenten

Auf unserer Homepage sind verschiedene Komponenten eines externen Dienstleisters eingebettet. Im Einzelnen handelt es sich dabei um die Fundgrube (AWIDO-Marktplatz), das Abfall-ABC, den Online-Abfallkalender inklusive des Erinnerungsservice per E-Mail (siehe weiter unten Punkt 13) und die Übersicht über die Umweltmobiltermine. Diese Webkomponenten sind Produkte der CubeFour GmbH, Bgm.-Wohlfahrt-Str. 72b, 86343 Königsbrunn (www.cubefour.de).
 
Die Nutzung der AWIDO-Webkomponenten ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Alle AWIDO-Daten werden auf einem AWIDO-Server sicher abgespeichert. Der AWIDO-Server und der Firmensitz der Firma CubeFour GmbH liegen in der Bundesrepublik Deutschland und unterliegen damit den Regelungen der Datenschutzgrundverordnung und ergänzenden deutschen Datenschutzbestimmungen. Jegliche Kommunikation zwischen den Webkomponenten und dem AWIDO-Server erfolgt über eine abhörsichere, verschlüsselte Verbindung. Der AWIDO-Server führt eine Nutzer-Statistik und stellt diese der Abfallwirtschaft Rems-Murr AöR zur Verfügung. Hierbei werden jedoch nur die aufgerufenen AWIDO-Komponenten bzw. -Funktionen gezählt. Die Statistik basiert in keiner Weise auf auswertbaren Nutzerdaten oder erlaubt eine Auswertung des einzelnen Nutzerverhaltens. Die Nutzerdaten sind dem einzelnen Nutzer nicht zuordenbar. Die von den AWIDO-Webkomponenten verwendeten Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten, speichern kein Nutzerverhalten und werden in keinem Fall an andere Anwendungen weitergegeben.
 

Fundgrube

Für die Funktion Fundgrube kann der Anwender personenbezogene Daten (Name, Telefon, E-Mailadresse) und Bilder auf den AWIDO-Server hochladen. Die Daten verbleiben längstens für eine fest vorgegebene Zeitspanne (8 Tage) im System. Danach werden Sie automatisch gelöscht, sofern sie der Anwender nicht vorher selber gelöscht hat. In keinem Fall findet eine Auswertung der Daten oder eine Weiterleitung statt.

Der Einsatz der Webkomponenten der Cubefour GmbH erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) und f) DSGVO.

14. Erinnerungsservice per E-Mail

Gerne informieren wir Sie über unseren Erinnerungsservice per E-Mail über Ihre individuellen Abfuhrtermine. Sie können sich auf unsere Webseite registrieren, um diese zusätzliche Funktion zu nutzen. Zum Versand der Erinnerungs-E-Mails benötigen wir Ihre E-Mailadresse, Ihre Anschrift (Ort, Straße, Hausnummer), die gewünschten Abfallarten sowie der gewünschte Zeitpunkt für den E-Mailversand. Sie können diese Angaben in die dafür vorgesehenen Felder auf unserer Webseite beim Online-Abfallkalender (AWIDO-Webkomponente) eintragen. Nachdem Sie diese Daten abgesendet haben, erhalten Sie von unserem externen Dienstleister CubeFour GmbH (E-Mailadresse des Absenders: noreply@cubefour.de) eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse, in der Sie zur Verifizierung der von Ihnen angegebenen E-Mailadresse einen Bestätigungslink anklicken müssen. Für diese Funktion werden Ihren Angaben an den Server der Cubefour GmbH gesendet, wo diese solange gespeichert bleiben, bis Sie diese löschen. Eine Auswertung oder Weitergabe der Daten findet in keinem Fall statt. Ihre Daten werden nur zum Zwecke des Erinnerungsservices verarbeitet. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist. mit Anklicken des Bestätigungslinks Ihre Einwilligung und damit Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO.

Sie können sich jederzeit vom Erinnerungsservice wieder abmelden und damit der weiteren Verwendung Ihrer Daten widersprechen. Die Möglichkeit zum Löschen des Erinnerungsdienstes geht bequem und einfach nachvollziehbar aus der Erinnerungs-Mail selbst. Auf diesem Wege erhalten Sie auch umfassenden Einblick, welche Erinnerungsdienste Sie abonniert haben.

15. Webshop Müllmarken-Online

Über unsere Homepage gelangen Sie mit einem Link auf den Webshop Müllmarken-Online, bei dem Sie Gebührenmarken online kaufen können. Auftragsverarbeiter ist die Wipro Technologies GmbH, Ringstraße 70, 70736 Fellbach. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

Der Webshop verwendet Session-Cookies, die eine Referenz auf den Bestellvorgang beim Webshop-Server enthalten. Ihre eingegebenen personenbezogenen Daten werden über eine verschlüsselte SSL-Verbindung an den Webshop-Server übermittelt und für den Zeitraum der Bestellung dort gespeichert. Für die Bezahlung der Gebührenmarken werden Sie im Webshop auf eine Seite des durch die Abfallwirtschaft Rems-Murr AöR beauftragten Finanzdienstleisters geleitet. Ihre Bankdaten werden direkt und ausschließlich an diesen Dienstleister übermittelt. Der Zahlungsverkehr via Lastschriftverfahren oder giropay/paydirekt wird vom Finanzdienstleister S-Public Services GmbH, Hauptstraße 27, 88699 Frickingen (www.s-publicservices.de) abgewickelt.

Für den Versand der Gebührenmarken erhält der durch die Abfallwirtschaft Rems-Murr beauftragte Postdienstleister BWPOST Rems-Murr GmbH, Anton-Schmidt-Straße 7, 71332 Waiblingen (www.bwpost-rems-murr.de) Zugang zu Ihren Adressdaten. 

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Rufen Sie uns an

07151 501-9535

Weitere Informationen:

Mo – Mi 08:30 – 12:00, 13:30 – 16:00 Uhr
Do 08:30 – 12:00, 13:30 – 18:00 Uhr
Fr 08:30 – 12:00 Uhr

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