In einigen Bereichen wurden Behälter über mehrere Wochen nicht geleert. Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die erheblichen Unannehmlichkeiten.
Nach inzwischen vier Wochen müssen die anfänglichen Schwierigkeiten auch nach Auffassung der AWRM behoben sein. Die aktuelle Situation ist nicht zufriedenstellend. Gemeinsam mit dem beauftragten Entsorgungsunternehmen Kurz haben wir deshalb weitere konkrete Maßnahmen vereinbart, damit die Rückstände schnellstmöglich aufgearbeitet werden und die Abfuhr wieder in den Normalbetrieb zurückkehrt.
Folgende Maßnahmen werden umgesetzt:
- Für die regulären Touren und die Aufarbeitung der Rückstände werden 20% mehr Fahrzeuge eingesetzt (weitere Fahrzeuge in Anforderung).
- Nicht vollständig abgeschlossene Touren werden am Folgetag fortgesetzt. Zusätzlich finden samstags Nachfahrten statt, um die unter der Woche entstandenen Rückstände abzubauen.
- Am Entsorgungszentrum Backnang-Steinbach wird der Restabfall aus den Sammelfahrzeugen in Containerfahrzeuge zum Weitertransport umgeladen – das verkürzt die Fahrwege. Die Sammelfahrzeuge müssen dadurch zum Entleeren nicht mehr erst bis nach Stuttgart-Münster fahren und können länger im Sammelgebiet eingesetzt werden.
- Besonders betroffene Teilorte und bevorstehende örtliche Veranstaltungen werden, sofern bekannt, bei der Einsatzplanung berücksichtigt.
Die Tourenplanung in einem neuen Entsorgungsgebiet ist eine anspruchsvolle logistische Aufgabe. Die Fahrzeugbesatzungen müssen die Strecken, Teilorte und örtlichen Besonderheiten zunächst kennenlernen. Erfahrungsgemäß sind etwa drei vollständige Tourendurchläufe erforderlich, bis die Abläufe sicher sitzen. Gesetzlich vorgeschriebene Lenk- und Ruhezeiten können zudem dazu führen, dass begonnene Touren nicht am selben Tag beendet werden können.
Diese Rahmenbedingungen erklären einen Teil der Verzögerungen, können die derzeitige Situation nach vier Wochen jedoch nicht mehr rechtfertigen. Deshalb gehen wir gemeinsam mit dem Entsorgungsunternehmen Kurz davon aus, dass die vereinbarten Maßnahmen jetzt eine spürbare und nachhaltige Verbesserung bringen. Die Wirkung der vereinbarten Maßnahmen wird engmaschig kontrolliert.
Bitte stellen Sie Ihre Abfallbehälter am Abfuhrtag gut sichtbar und leicht zugänglich bereit. Gerade bei noch unbekannten örtlichen Gegebenheiten können versteckt oder schwer auffindbar abgestellte Tonnen übersehen werden.
Die Firma Kurz, zuständig für den Großraum Backnang und Winnenden, erreichen Sie am besten per E-Mail an abfuhrwn@kurz-entsorgung.de. Aufgrund des derzeit sehr hohen Anfrageaufkommens kann die telefonische Erreichbarkeit eingeschränkt sein.
Wir bitten für die entstandenen Beeinträchtigungen um Entschuldigung. Unser Ziel ist klar: Die Rückstände müssen zügig abgearbeitet und die Abfuhr muss wieder zuverlässig und termingerecht durchgeführt werden.
